Chính Sách Bảo Mật b123b

b123b ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại b123b.co. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà b123b thu thập và xử lý liên quan đến việc bạn: truy cập trang web b123b.co và các tên miền phụ; đăng ký và sử dụng tài khoản b123b; thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng; liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng b123b; và tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện của b123b.

b123b chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1 Dữ liệu nhận dạng và liên hệ

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú và địa chỉ giao tiếp hiện tại.

2.2 Dữ liệu xác minh danh tính (KYC)

Hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (mặt trước và mặt sau), ảnh chân dung xác minh (selfie khi giữ giấy tờ), và các tài liệu bổ sung theo yêu cầu của quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

2.3 Dữ liệu tài chính

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên chủ tài khoản — không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

2.4 Dữ liệu hoạt động cá cược

Lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia, tần suất và giá trị cược, kết quả thắng thua, và các dữ liệu hành vi cá cược phục vụ mục đích chơi có trách nhiệm và tuân thủ pháp lý.

2.5 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

2.6 Dữ liệu truyền thông

Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng b123b qua Zalo, Telegram, live chat và email, bao gồm lịch sử khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

b123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp nội dung, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên b123b;
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm;
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng b123b;
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của b123b đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản b123b và chấp nhận Điều khoản sử dụng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về KYC, AML và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của b123b như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải tiến dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với hoạt động tiếp thị và một số loại xử lý tùy chọn — b123b sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

b123b không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

b123b có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật được kiểm tra kỹ lưỡng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng thanh toán; đối tác lưu trữ đám mây và hạ tầng kỹ thuật số; nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC; và công ty phân tích bảo mật. Tất cả các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của b123b.

5.2 Nhà cung cấp game và nội dung

Các nhà cung cấp game mà b123b hợp tác (như Evolution Gaming, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác) nhận được dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm game — không bao gồm thông tin tài chính hay nhận dạng đầy đủ của người dùng.

5.3 Yêu cầu pháp lý và cơ quan nhà nước

b123b sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh của tòa án, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc khác. b123b sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật.

6.1 Thời gian lưu trữ

b123b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý AML;
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng;
• Cookie và dữ liệu phiên: theo thời hạn cookie được thiết lập (xem phần 7).

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

b123b áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm;
• Hệ thống kiểm soát truy cập phân cấp (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.

b123b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của b123b.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà b123b đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo vệ dữ liệu của b123b qua email [email protected]. b123b sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp xung đột với nghĩa vụ pháp lý của b123b.

b123b không có ý định và không được phép thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Tất cả dịch vụ của b123b chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi.

b123b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ b123b.co trong ít nhất 30 ngày;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b123b sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. b123b khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách b123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: